昇進を避けたがる若い人が増える中、マネジメントという素晴らしい仕事について考えてみよう

こんな時代（ウクライナ情勢、中国、ロシアの問題や、東南アジア、アフリカの政治状況）だからこそ、マネジメントの重要性を考え直す必要がある。日々の仕事を通じて、私たちは、より良い世界を「体現」することができるし、すべきだ

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20年近く前の話です。

私は、博士課程に在籍し、人工知能関連の研究をしていました。その研究の日々は、知的興奮に満たされ、楽しいものでした。幸運にも、博士課程の前期のうちに、博士号を取得できる目処も立っていて、興味の赴くままに、研究ができる環境でした。

自他ともに、研究者が向いていると思っており、天職だと感じていました。

しかし、企業と共同研究をする中で、少しずつですが

「この知識は、本当に実用化までされるのか？」
「研究での議論は、社会にインパクトをもたらすのか？」
「論文という実績を積み上げるだけの人生は満足なのか？」

という疑問が湧いていました。

そんな中、ふらっと立ち寄った大学の図書館の経営コーナーで、P.F.ドラッカーに出会ってしまいました。

運命が変わってしまいました。

ビジネス、マネジメントという世界の魅力を教えてもらった

中身を確認するために、「マネジメント」と「現代の経営」を手に取り、冒頭を読み始めました。一行目から、私の心は奪われ、そのまま席につき、夕方まで読み耽(ふけ)りました。

ドラッカーから受けたメッセージは、

• 「ビジネス(企業)は、単なる利益追求の手段ではなく、社会を豊かにする方法であること」

• 「マネジメントは、共に働く仲間、その家族まで含め幸せにする力があること」

• 「さらに、民主主義、自由、人の尊厳を専制や全体主義から守る重要な役割を持つこと」

でした。この洞察に衝撃を受け、私は「ビジネスがしたい」と思うようになりました。

こんな小さな本、ありふれた場所（いつもの大学の図書館）で、私の将来の方向が大きく変わるなんて、思いもしませんでした。

マネジメントの３つの危機

マネジメントは、企業を成長させる、利潤を増やすなどの「経済面」の役割だけではありません。単なる「経済」の枠を超えた、社会全体に影響を及ぼすほどの力があります。

良いマネジメントが行われている組織では、ポジティブな変化を起こせる良いコミュニケーション、コミュニティ、違いを受容したり、活かせる場、相手を大切にする基本的な姿勢、謙虚さなど、豊かさを享受していくために必要不可欠な文化が作られます。

昨今、地域の人間的なつながりが薄くなっている中、とても大切なものを提供してくれる可能性があります。

また、マネジメントが最低限果たすべきこととして 「自分の強みを生かして、成果を生み出し、社会に貢献しているということを実感させ、自己実現を手助けする」 があります。

これを達成できるとしたら、これほど素晴らしい仕事はなかなかないと思います。

非常に魅力的で、やりがいがある仕事にもかかわらず、以下の３つの危機に直面しています。

1. 役割が知られていないどころか、誤解すらされている

大学で教鞭を取っていた時、学生たちに「マネジメント」のイメージを尋ねたことがあります。多くの学生は、「管理、指示、コントロール」だと思っていました。

ほとんどの学生は、アルバイトなどを通じて触れているマネジメントは、「指示、管理、コントロール」です。部活動でも、同様のアプローチが多い結果、マネジメントを「指示、管理、コントロール」だと思っているようです。

これは「目的を達成するための手段の１つで、万能の方法でもないし、決まった方法でもない」ことを知りませんし、完全に誤解しています。

優れたマネジメントは、チームや組織の文化を形成し、メンバーが最高のパフォーマンスを発揮でき、お互いを思いやり、尊重し合える人の繋がりを作り出すことができます。

このような事実を知らないどころか、マネジメントに携わる人々に「悪いイメージすら」持っています。

これは、とても危機的な状況だと思います。

2. 成り手が減る一方

上記のような状況が続く中、ある調査では「80%以上」の若者が、役職を望まないというアンケート結果を公表しています。つまり、マネジメントの仕事はしたくないと回答しています。

間違ったマネジメントは、組織や、その働く人の家族にまで害を及ぼします。さらに、その先の社会にすら害を及ぼします。そのようなものを見せられすぎて、マネジメントの魅力が見失われています。

マネジメントの成り手が減れば、質は落ちていきます。

質の高いマネジメントを担う人がいなければ、組織は成り立ちません。優れた組織（企業、NPO、行政）が次々と生まれてくる状況を作らなければ、衆愚政治を経て、専制や全体主義に取って代わられてしまいます。

3. 新しいマネジメントの方法を学ぶ機会がない

繰り返しになりますが「マネジメント」として知られているのは、マネジメントのための「手段」であって、目的ではありません。

指示、管理、コントロールは「マネジメント」とは言いません。これはマネジメントをするための手段です。マネジメントとは何か？は、マネジメントが目的とするものによって決まります。

マネジメントの目的は、さまざまあります。経済面、環境面、社会面、倫理面など、多くの分野について「目的」を持つようになっています。その中でも、最低限満たすべきもの、目的があります。

それは、P.F.ドラッカーが「正統性の根拠」として定義した

「そこで働く人の強みを、成果に変え、社会貢献させ、自己実現を手助けること」

があります。どんなマネジメントでも、この目標、目的だけは外せません。これが、すべての基礎です。

現代の社会は、知識社会であり、高度なデジタルテクノロジー、インターネット、SNS、相互通信、イノベーションの時代、変化の早い時代です。このような状況の中、

「そこで働く人の強みを、成果に変え、社会貢献させ、自己実現を手助けること」

を目的として、最適な手段を選び、考え、使っていく必要があります。おそらく、指示、管理、コントロールは、あまり役立ちません。

では、どうしたらいいか？

それらは、新しいマネジメント（組織）の研究によって、様々な提案がされ、事例が整理されています。これらの新しい事例を学べば、マネジメントにチャレンジしたい人は、もっと増えるはずです。

「プレイング・マネジャー」として、やっていきたい人も増えていくはずです。

今こそ、マネジメントについて考えよう

P.F.ドラッカーの「マネジメント」という名著があります。

この冒頭は、ウクライナ情勢、中国、ロシア、東南アジアやアフリカの専制に近い政府などの状況を思い浮かべ、書かれたのか？と思うほどです。

それほど、衝撃的な内容です。

次回からは、この名著の中から、さまざまな示唆を引き出しつつ、

• ドラッカーが定義した「マネジメントの正統性」を紐解くプロセスで、マネジメントの「目的」を考える

• 知識社会において「フラットな組織」で、マネジメントが重要であること、その役割がファシリテーターとなること

• ティール組織とラーニング・ファシリテーションの関係

などを、あれこれ一緒に考えたいと思います。

それでは、次回をお楽しみに！