望む組織文化を構築するための「４ステップ」

(1) あなたが望む文化を明確にする、(2) 望む文化が実現しているときの問題解決シミュレーションを行う、(3) 問題解決のガイドラインを作成する、(4) 実践する です。これらを詳細に解説します。また、コンサル、ファシリテーター向けのワークの進行も紹介します

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あなたが望む、組織文化を作るには、日々の活動で発生する「問題（摩擦、齟齬なども含む）」を、どのように解決するか？が鍵です。このことについては、以下の記事をご覧ください。

• 「文化とは何か？」を言葉を中心に、探求してみよう

• 文化とは何か？を複雑系の科学や、システムの視点から考えてみる

• 望む組織文化を形成するためには、問題解決アプローチに注意を払おう

今回は、「４つのステップ」として解説します。

1. あなたが望む文化を明確にする

2. 望む文化が実現しているときの問題解決シミュレーションを行う

3. 問題解決の方針、ガイドラインを作成する

4. 実践する

なお、上記の記事の中でも特に「複雑適応系のシステム」の図を頭に入れておいてください。以下にも、同じものを記載しておきます。

では、早速始めていきます。

※ もし、あなたが組織変革のファシリテーターや、コンサルティングをしているなら、このプロセスを社内ワークショップとして実行すれば良いと思います。

ざっくりした流れは、ページ末尾に記載しておきます（参考にどうぞ）。

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ステップ(1) あなたが望む文化を明確にする

文化は「総体」です。望む文化を明確にするには、「総体を構成する個々の要素」をたくさん集めることで可能です。

組織内で起こる様々な状況を思い浮かべ、「現状」と「あるべき姿」を描きます。以下のような表にまとめると良いかもしれません。これは、一人で行うよりも、複数人で話し合うと良いです。

表にまとめると、わかりやすくなります。文化の共通点が見えやすくなり、

このように「現状（あるいは悪い状態）は、こうだけど、このようになっていてほしい」というリストを眺めていると、言葉では表せないが「こんな文化が良い」と感じ取れるようになります。

はっきりと言葉にできなくても、「体感」できればOKでしょう。

ステップ(2) 望む文化が実現しているときの問題解決シミュレーションを行う